컨텐츠 바로가기


  • 문의/상담을 원하시는 고객님

    문의하시기 전에 상단의 자주묻는 질문을 살펴보시면

    원하시는 답변을 더 빠르게 찾으실 수 있습니다.

    자세한 상담은 유선보다는 게시판을 이용해주세요.

    요청/문의사항에 따라 답변순서는 달라질 수 있습니다.

    자주묻는 질문 바로가기
  • 주문을 하시려는 고객님

    간단한 회원가입을 하신 후

    주문서 작성 게시판에 주문서를 작성해주세요.

    디자인센터에서 주문하신것과 별개로

    주문서는 반드시 따로 작성해주셔야 합니다.

    본 게시판에서는 주문하실 수 없습니다.

  • 수정을 원하시는 고객님

    디자인 구매 고객님의 경우 매뉴얼을 꼭 확인하세요.

    대부분의 수정요청은 매뉴얼에서 직접 해결이 가능합니다.

    수정요청의 경우 쇼핑몰아이디/비밀번호를 반드시 입력해주셔야 합니다.

    주말 및 휴무일, 업무 외 시간에는 작업하지 않습니다.

    운영자 매뉴얼 확인하기
  • 1

    주문서 작성

    주문하고싶은 디자인을 결정한 후

    주문서 양식에 맞춰 작성합니다

    디자인 수정/기능추가가 있을시

    주문서 작성 전 상담은 필수!

  • 2

    입금확인

    디자인세팅비용(+추가수정비용)을 입금합니다.

    기업 489-023785-01-016 송지은

    입금 확인은 실시간으로 진행됩니다

  • 3

    작업시작

    작업은 보통 2~3일 정도 소요되며

    운영중인 쇼핑몰인 경우

    작업시간이 추가될수있습니다.

  • 4

    작업완료

    쇼핑몰 계정에 복사를 완료한 후

    마무리 작업을 완료하여 최종체크하며

    작성하신 주문서에 전용 매뉴얼을

    정리하여 안내해드립니다.

  • 쇼핑몰 디자인을 구매하신 고객님들 중 만점후기를 남기신 분들에 한해 VIP 자료실을 이용하실 수 있는 권한을 드리고 있습니다.

    세팅이 완료되면 cafe24 디자인센터 마이페이지에서 언제든 구매후기를 작성하실 수 있으며

    구매후기를 작성하신 후 문의/수정 게시판에 알려주시면 확인 후 등업해드리고 있습니다.

    주문목록에 구매내역이 나오지 않으실 경우 주문시 사용하셨던 cafe24 디자인센터 아이디를 확인하시면 됩니다.

    디자인을 타사 디자인으로 교체하셨을 경우 VIP에서 일반 멤버로 강등됩니다. (일반 멤버는 매뉴얼 게시판만 이용 가능)

QnA

게시판 상세
subject 문의/상담/수정게시판 답변의 범위 -
name (ip:)
  • date 2013/09/04
  • vote 추천하기
  • hit 1064
  • grade 0점

이십이온스에 문의/수정요청해주시는 모든 사항에 대해서는 '디자인' 범위에서만 도움이 가능합니다.


이십이온스는 카페24 내의 스마트 디자인 전문업체로써

카페24 쇼핑몰 솔루션을 사용하면서 생긴 오류나 에러, 사용법에 대해서 모든걸 도와드릴수 없답니다.

그래서 몇몇분들에게는 카페24에 문의하시라는 답변을 드릴 수 밖에 없는데요 ㅠ ㅜ

그럴때마다 참 죄송스럽고 저 역시도 답답할때가 많아요.


많은걸 도와드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만,

저 역시도 카페24에 속해있는 디자이너로써, 카페24에 문의요청하거나 수정요청하고 기다려야 하는 상황이 종종 있어요 (^^)


그럴때 넓은 마음으로 이해해주시고 답변에 따라 카페24에 직접 문의하시거나

혹은 카페24에서 답변이 올때까지 여유있게 기다려주시길 양해부탁드려요 -

지금까지 모든 사장님들이 다 이 점에 대해 이해해주셔서 원활하게 진행되었지만, 빠른답변, 혹은 확실한 답변을 드리지 못한 죄송한 마음에 공지로 올려요.


그래도 최대한 많은 답변을 줄 수 있도록 도움을 드릴 예정이니,

너무 어렵다 생각하지 마시고 언제든 도움을 요청하세요 (^^)

file
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름비밀번호관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.